Interview •••

CIRÉ
Première alliancerie de France !

Issu d’une famille alsacienne d’horloger-bijoutier -orfèvre, Pascal Ciré a le goût de la précision dans le sang. Il apprend le métier de bijoutier chez son beau-père et dès 1979, il ouvre sa première bijouterie. Toujours en Alsace, deux autres ouvertures suivront avant qu’il ne lance un tout nouveau concept : l’alliancerie !


MDC. Une bijouterie spécialisée dans la distribution de l’alliance, ce n’est pas commun ?
Pascal Ciré. C’est même inédit ! En 2006, lorsque nous ouvrons avec mon associée Catherine Salomon notre première alliancerie, nous sommes les premiers à le faire en France. Tout le monde me disait que j’étais tombé sur la tête car l’alliance représente en moyenne moins de 5 % du chiffre d’affaire d’une bijouterie classique. D’ailleurs le terme « alliancerie » n’existait pas : c’est un néologisme que nous avons inventé.

MDC. Pourquoi s’être spécialisé dans l’alliance ?
Pascal Ciré. Après 20 ans passés au contact de la clientèle de manière quotidienne, j’ai réalisé qu’il manquait quelque chose dans ce domaine. On vous vendait une alliance comme on aurait pu vous vendre une montre : debout, derrière un comptoir, à la vue de tous et avec peu de choix à proposer au client. Vraiment, ça ne pouvait pas durer ainsi ! D’autant qu’une alliance touche à l’intime… C’est comme ça que l’idée d’installer un corner dédié à la vente d’alliances m’est venue. A partir de là, nous pouvions recevoir nos clients confortablement, à l’écart, autour d’une table et d’un café.

MDC. Vous avez désormais une seconde alliancerie à Lyon, le pari est-il réussi à vos yeux ?
Pascal Ciré. Oui, nous avons même une troisième alliancerie qui doit ouvrir ses portes pour la fin 2010 au centre ville de Marseille... Et Paris est déjà en ligne de mire !

MDC. De quoi faire taire vos anciens détracteurs de 2006 ?
Pascal Ciré. Certains commencent même à nous imiter mais quoi qu’il arrive, nous serons toujours précurseur dans ce domaine.

MDC. Vous vous dites précurseur, comment cela se traduit-il dans les faits auprès de vos clients ?
Pascal Ciré. L’une de nos forces est de pouvoir proposer plus de mille références dans chacune de nos allianceries. Une bijouterie classique ne peut avoir qu’un petit stock d’alliances car elle doit en avoir également d’autres de montres, d’horloges et de bijoux. Nous avons également développé « une charte d’engagement Ciré » qui regroupe onze points dont la garantie à vie de l’alliance ou l’assurance contre le vol et la casse. Cette charte n’est pas qu’un simple argument marketing puisqu’elle est déposée chez un huissier. Les allianceries Ciré ont aussi l’exclusivité en France des alliances Meister. Il s’agit d’alliances personnalisables au laser par un court texte ou, mieux encore, par l’empreinte de l’un qui peut être gravée dans l’alliance de l’autre. Et comme si cela ne suffisait pas, un dernier mode de personnalisation existe sur le même principe d’échange avec monsieur qui peut écrire son prénom dans l’alliance de madame.

MDC. Que faites-vous pour le rester ?
Pascal Ciré. Vous avez raison : le plus difficile n’est pas d’être précurseur, c’est de le rester ! Pour cela, nous sommes en état d’innovation constante. Par exemple, à la Foire Européenne de Strasbourg qui s’est déroulée du 3 au 13 septembre 2010, nous avons lancé en exclusivité française la collection VIGGO SORENSEN qui est entièrement réalisée en PALLADIUM. C’est la première fois que le PALLADIUM est utilisé dans la fabrication d’une alliance. Il faut avoir à l’esprit que le cours de l’or a énormément augmenté en un an et cela a une conséquence directe, au jour le jour, sur les prix que nous pratiquons au moment de la signature d’une commande. C’est afin de ne plus être dépendant de ce cours fluctuant à la hausse que nous avons souhaité pouvoir proposer une solution différente à nos clients.